Hoe tref je een betalingsregeling?

Als je moeite hebt met het betalen van een rekening, dan kan dat veel stress geven. Het is belangrijk om een oplossing te zoeken. Een betalingsregeling kan een manier zijn om je schuld op te lossen. Je betaalt je rekening dan in termijnen. Er zijn geen vaste regels voor de duur en hoogte van een betalingsregeling. Belangrijk is dat je de betalingsregeling wel na kunt komen.

Hieronder leggen we uit hoe je een betalingsregeling kunt treffen.

1. Blijf rustig en neem contact op

• Het kan spannend zijn om contact op te nemen, maar het helpt om problemen erger te voorkomen.
• Je kunt een e-mail sturen, bellen of een brief schrijven. Schrijf bijvoorbeeld:
  “Ik heb moeite met het betalen van mijn rekening en wil graag een oplossing zoeken.”

2. Leg je situatie kort uit

• Je hoeft niet in detail te vertellen wat er speelt. Een korte uitleg is genoeg.
  Bijvoorbeeld:
  “Ik heb op dit moment minder inkomen en kan de rekening niet in één keer betalen.”

3. Bied een bedrag aan dat je kunt betalen

• Kijk wat je per maand kunt missen zonder dat je te weinig geld overhoudt voor andere dingen.
• Schrijf of zeg bijvoorbeeld:
  “Ik kan nu €50 per maand betalen. Is dat mogelijk?”

4. Vraag om duidelijke afspraken

• Vraag hoelang de betalingsregeling duurt en wat je per maand moet betalen.
• Laat de afspraken opschrijven of in een e-mail bevestigen, zodat alles duidelijk is.

5. Betaal op tijd en blijf in contact.

• Houd je aan de afspraken. Zet herinneringen in je agenda om op tijd te betalen.
• Geef aan per wanneer je de betalingsregeling in wilt laten gaan. Zeg bijvoorbeeld:
  “Eind deze maand komt mijn inkomen weer binnen. Vanaf dat moment zou ik graag de regeling in willen laten gaan.”
• Vraag op welke manier er betaald moet worden. Denk aan deze vragen:
  “Ontvang ik iedere maand een betaallink om de betalingsregeling te kunnen voldoen?”
  “Wordt de betalingsregeling automatisch geïncasseerd vanaf de afgesproken datum of moet ik zelf de betalingen overmaken volgens afspraak?”
• Als je merkt dat je een afgesproken bedrag toch niet kunt betalen, laat dit meteen weten.
  Zeg bijvoorbeeld:
  “Ik heb minder geld dan verwacht en wil graag een nieuw bedrag afspreken.”

6. Zoek hulp als het te veel wordt

• Het is niet erg om hulp te vragen. In elke gemeente zijn er hulpverleners beschikbaar die mensen met geldzorgen kunnen ondersteunen.

Onthoud:

• Veel mensen vinden het moeilijk om over geld te praten. Toch ben je niet de enige met geldzorgen en soms is de oplossing dichterbij dan je denkt. Zet vandaag nog de eerste stap.
• Als je contact opneemt, laat je zien dat je wil meewerken. Dat vinden de meeste bedrijven fijn.

Vind je het lastig om zelf een mail te schrijven? Hieronder vind je een opzet voor een mail die je kunt gebruiken:

Onderwerp: Verzoek om betalingsregeling

Geachte heer/mevrouw,

Ik mail u omdat ik op dit moment moeite heb met het betalen van mijn rekening met het nummer [factuurnummer of klantnummer]. Ik wil graag een oplossing vinden en u een betalingsregeling voorstellen.

Door [kort uitleggen, bijvoorbeeld: onverwachte kosten of minder inkomen] lukt het mij niet om het volledige bedrag in één keer te betalen. Ik wil u daarom voorstellen om het openstaande bedrag van €[bedrag] in …. termijnen te betalen.

Ik heb voor mezelf een overzicht gemaakt van mijn inkomen en uitgaven. Als ik daar naar kijk zie ik dat het mij lukt om ...... per maand te betalen zonder dat ik in de problemen kom met mijn andere vaste lasten. De eerst termijn van deze betalingsregeling zou ik kunnen betalen vanaf......

Kunt u mij laten weten of u met mijn voorstel akkoord kunt gaan? Als u andere vragen heeft, hoor ik dat graag.

Ik wil u alvast bedanken voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

[Jouw naam]